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Les dossiers sinistres, sans les classeurs

Du signalement du sinistre à la facture assureur : le dossier vit dans CarPanel, relié à l'intervention. Photos avant / après horodatées, rendez-vous d'expertise, rapport et écart avec votre devis, facturation en deux temps — le client ne règle que sa franchise.

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Les partenariats assureurs dans CarPanel : conditions de facturation par compagnie.

Un dossier complet par sinistre

Assureur, numéro de sinistre, contrat, expert : tout est rattaché à l'intervention. L'import d'un document assureur pré-remplit le dossier par lecture automatique — vous relisez, vous validez.

Photos qui font foi

Photos avant / pendant / après horodatées et géolocalisées, organisées par phase : le rapport d'inspection attendu par les compagnies, généré au fil des travaux.

Cycle d'expertise suivi

Rendez-vous d'expert planifié, rapport enregistré (montant approuvé, référence), et l'écart entre le devis accepté et le montant approuvé affiché noir sur blanc.

Facturation en deux temps

Le client règle sa franchise, le solde est facturé à l'assureur au format qu'il exige — délais, format de facture (dont Factur-X), cession de créance : configurés par compagnie.

Encaissements rapprochés

Les virements assureurs se pointent sur la facture (multi-virements, rapprochement par relevé bancaire) — vous savez toujours ce qui reste dû.

Devis aux formats du métier

Vos devis s'exportent aux formats attendus (SIDEXA, GT Motive, Audatex) et une API dédiée permet aux systèmes des assureurs de suivre leurs dossiers.

Vos questions

Le client doit-il avancer les frais ?
Non : avec la facturation en deux temps, le client ne règle que sa franchise dans l'application, et le solde est facturé directement à l'assureur par votre entreprise.
Comment gérer plusieurs assureurs aux exigences différentes ?
Chaque accord assureur porte sa propre configuration : délai de règlement, format de facture, format de devis, cession de créance. Vous servez N compagnies sans changer vos habitudes.
Les photos suffisent-elles à l'expert ?
Les photos sont horodatées, classées par phase (constat, avant, pendant, après) et le rendez-vous d'expertise se planifie dans le dossier. Le rapport de l'expert s'enregistre ensuite, avec l'écart vs devis calculé automatiquement.

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