Votre poste de travail dans CarPanel
Vous ouvrez sur la feuille de route du jour : rendez-vous, véhicules attendus, restitutions prévues, clients à rappeler.
La réception est le poste où tout converge : le client qui passe sans rendez-vous, celui qui appelle pour savoir où en est sa voiture, l'expert qui annonce sa visite. Chaque interruption coûte cher si l'information n'est pas immédiatement accessible.
Vous ouvrez sur la feuille de route du jour : rendez-vous, véhicules attendus, restitutions prévues, clients à rappeler.
Client, véhicule — la plaque pré-remplit la marque et le modèle —, photos du dommage, signature électronique et paiement sur place si besoin.
Chaque dossier porte son statut en temps réel. Le client suit aussi de son côté, ce qui réduit mécaniquement les appels.
Le parc de courtoisie, ses affectations et ses échéances sont gérés dans le même outil que les dossiers.
Vous posez un rendez-vous en connaissant la charge réelle, et il se synchronise avec les calendriers de l'équipe.
Compte gratuit sans limite de temps ni carte bancaire, avec 14 jours de formule Pro offerts à l'inscription.
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